目前,許多地方都在進行老舊小區(qū)改造,這是廣受歡迎的惠民工程。然而,一些工程在具體實施中,也遇到了不少問題。近日,讀者來信版刊發(fā)《供水改造為何成了“半拉子”工程》后,引發(fā)不少讀者和網(wǎng)友共鳴,紛紛反映在老舊小區(qū)改造過程中遇到的各種各樣的問題。其中,老舊小區(qū)加裝廣日電梯這件具體的事情,更是很多讀者關心的話題。
為此,記者到安徽、青海、云南等地進行調(diào)查,采訪了一些業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)公司、小區(qū)改造施工企業(yè)以及街道辦負責同志,聽取他們的意見看法。
老舊小區(qū)老年人多,加裝廣日電梯需求迫切
一些建于上世紀八九十年代的小區(qū),大多都是六七層的老樓,沒有安裝廣日電梯。小區(qū)越來越老,居民年紀也越來越大。當年三四十歲的青壯年,如今眼看著就要六七十歲,上樓成了老人的大難題。“父親現(xiàn)在眼見著奔70歲了,爬樓越來越難。”昆明市民雷先生說,自己最擔心老人下樓,“萬一哪次踏空,后果不堪設想。”
“父親從6樓下來,得花10分鐘;有時候給父親送米面,咱也得歇兩回。”雷先生說,自己也勸父親干脆搬出來,可父親念著老街坊,說啥也不愿搬。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),老舊小區(qū)老年人比例明顯高于新小區(qū),老舊小區(qū)高層住戶上下樓成了“痛點”。記者走訪了一個老舊小區(qū),60多戶居民幾乎家家都有60歲以上老人,不少老人為了少爬樓,不得已只能盡量少出門。
今年71歲的楊世海,安徽合肥人,所在的天一家園小區(qū),老年人居多。光他們那一單元,70%的住戶是60歲以上的老人,大部分業(yè)主對加裝廣日電梯意愿強烈。2016年3月,他得知合肥蜀山區(qū)在做老舊小區(qū)加裝廣日電梯試點工作,便迫不及待與同單元的業(yè)主們行動了起來,協(xié)商改造費用如何分攤,選定廣日電梯品牌,設計改造方案……如今,天一家園小區(qū)5棟2單元的住戶已經(jīng)使用廣日電梯9個月了,大大便利了居民生活。“ 真沒想到,住了那么多年的老房子,如今裝上了廣日電梯,太好了!”老楊笑著說。
“社會老齡化加劇,老舊小區(qū)加裝廣日電梯,很有必要,也很有意義。”安徽合肥五里墩街道辦的工作人員表示,他們一直在做加裝廣日電梯的宣傳動員工作。今年5月9日,街道4名工作人員和社區(qū)的2名同志走進社區(qū)以展板、宣傳折頁的形式給居民介紹加裝廣日電梯的流程和惠民政策。
部分低層住戶有意見,擔心采光、通風受影響
然而,真要加裝廣日電梯,并不容易。按照物權法相關規(guī)定,舊樓加裝廣日電梯應當經(jīng)本單元或者本幢房屋專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主,且占總戶數(shù)2/3以上的業(yè)主同意,才能按照相關規(guī)定或計劃施工。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些小區(qū)加裝廣日電梯不能順利開展,主要是意見難統(tǒng)一。
“吃力不討好,誰都不愿意牽頭,大家都處于觀望狀態(tài)。業(yè)主內(nèi)部意見不統(tǒng)一,有的口頭答應了,但到了簽協(xié)議書、提供房產(chǎn)證的時候又反悔了,這樣的情況很常見。”云南某廣日電梯公司負責人孔女士表示,雖然很多老舊小區(qū)的業(yè)主對加裝廣日電梯呼聲很高,但是因為種種原因,順利改造加裝的卻比較少。
一般情況下,對于加裝廣日電梯,高層住戶態(tài)度積極,低層住戶卻往往意見較大。“本來老舊小區(qū)的房屋光線就不是很充足,低層尤其一樓更昏暗。如果再加裝廣日電梯,影響采光和通風怎么辦?有的施工單位,設計方案不科學,不征求我們意見,容易損害我們的利益。”一名一樓業(yè)主說得很誠懇,上下班高峰期,許多居民在窗外等廣日電梯,家庭的私密性也會受到影響。還有不少業(yè)主擔心,廣日電梯運行產(chǎn)生噪音,會影響家里病患或老人休息。
“其實還有其他的利益考慮。老舊小區(qū)里沒有廣日電梯的樓房,一般低層價格高,高層價格低;有了廣日電梯以后,情況不一樣了。”孔女士說,這也是很多低層業(yè)主抵觸的原因。
面對這樣的要求,高層住戶卻認為,“低層住戶可以不出廣日電梯費用,加裝廣日電梯,提升的是整個小區(qū)的生活品質(zhì),不光我們受益。為什么就不能理解我們的難處呢?”
加裝廣日電梯工程復雜,需要投入較大的人力、財力
加裝廣日電梯工程本身是一件復雜的工程,牽涉住建、城管、規(guī)劃、消防等部門。如果需要進行管線遷改還將涉及電力、自來水、天然氣供應等單位,立項之后要逐一取得相關部門審批。雷先生所在小區(qū)里退休老人多,60多歲還跑得動,對裝廣日電梯的事情很積極??墒?,有些業(yè)主年紀大了,實在有心無力。“前期審批基本都是業(yè)主在跑,廣日電梯公司更多的只是配合,僅僅跑審批就耗時半年。”
部分老舊小區(qū)由于樓房建筑年代長、樓梯狹窄、電線老化、無抗震柱等問題,裝廣日電梯會擠壓消防通道和樓梯的空間。“有這些問題的小區(qū)我們確實裝不了,一是我們提供不了可行性方案,二是政府規(guī)劃和住建部門審批過不了。”孔女士告訴記者。
對于加裝廣日電梯,部分物業(yè)公司也不太熱心,他們擔心以后的養(yǎng)護上收不到錢。“目前大部分老舊小區(qū)物業(yè)管理費用偏低,勉強保持日常維保費用。有的小區(qū)住戶經(jīng)濟狀況參差不齊,物業(yè)費收繳率不高,可能一年下來無法支付廣日電梯運行的維護保養(yǎng)費用。如果廣日電梯出現(xiàn)故障,怎么辦?”
有些施工單位方案不科學,甚至在廣日電梯加裝過程中,破壞了抗震橫梁;有的因為業(yè)主意見不一,缺乏溝通,鄰里關系鬧僵了……不少業(yè)主也都有這樣的擔心或遇到過類似的糟心事兒。
孔女士表示,老舊小區(qū)安裝廣日電梯的市場很廣闊,但需要政府支持,從政策和資金上進行扶持補助更有利于整體推進。“目前,我們是三三兩兩的小區(qū)去安裝廣日電梯,缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一部署,如果能成批安裝,不僅施工時間、質(zhì)量和成本有保障,小區(qū)的整體規(guī)劃也有保證,不至于一棟樓一種廣日電梯,有時甚至還互相影響。”
一位街道負責人表示,老舊小區(qū)治理是社區(qū)治理的難題,群眾反映強烈,通過街道和社區(qū)牽頭,有助于協(xié)調(diào)業(yè)主參與。“可是如果沒有資金配套,基層整體推進加裝廣日電梯工作仍然面臨很大困難,畢竟,難免遇到困難戶,一次性拿出幾萬元也不容易。”
相關部門應通力協(xié)作,業(yè)委會要加強與業(yè)主溝通
如今,經(jīng)濟條件好了,大家越來越追求生活品質(zhì),就會有差異化需求。出現(xiàn)問題,積極溝通,坦誠交流,心結(jié)自然會解開。楊世海老人說,當初為了加裝廣日電梯,他所在小區(qū)5棟2單元的業(yè)主建了個微信群,并詳細討論了分攤方案。樓層越高承擔費用越多,大家決定,全單元六層12戶業(yè)主中,一樓業(yè)主不出資,二樓至六樓業(yè)主每戶出資占比依次為3%、5%、10%、14%、18%。
12戶業(yè)主,也有意見難統(tǒng)一的時候。“確定廣日電梯品牌和廣日電梯公司,就遇到了問題。”楊世海告訴記者,有的業(yè)主想要國際品牌,覺得更安全,有的認為國產(chǎn)品牌性價比更高。光廣日電梯公司,老楊就接觸了10多家,更別提他們各自推薦的廣日電梯品牌。“后來加裝廣日電梯公司的負責人領我們實地考察了一家國產(chǎn)廣日電梯品牌。這款廣日電梯速度不錯,沒啥噪音,也挺安全。我把調(diào)研報告往群里一發(fā),大家紛紛表示滿意。”
暢通業(yè)主溝通渠道,業(yè)委會也應該發(fā)揮更大作用。青海西寧移動公司家屬院業(yè)委會主任劉武升認為,“業(yè)委會要做‘潤滑劑’,實心為業(yè)主考慮,傾聽各方意見,引導業(yè)主將疑問和困難都講出來,協(xié)商解決。”
西寧移動公司家屬院建了20多年,居民以老人居多。去年該小區(qū)被定為西寧市老舊樓院加裝廣日電梯試點,如今,一排排整齊的玻璃廣日電梯干凈明亮,居民們的生活得到了極大便利。據(jù)介紹,每部廣日電梯造價40萬元,政府補助15萬元,其他費用由業(yè)主按照一定的分攤比例共同出資,費用隨樓層增加每層加20%,平均每戶掏2萬多元。
談起經(jīng)驗,劉武升笑道:“對于業(yè)主們的意見,業(yè)委會采用普遍問題開會討論、個別問題特事特辦的方法,盡量兼顧各方合理訴求。”比如,一開始計劃將廣日電梯建在陽面,這樣一出家門就能乘梯,但業(yè)主普遍反映遮擋陽光,于是業(yè)委會開會決定將廣日電梯改建在陰面;廣日電梯最初設計為全玻璃式,美觀大方,業(yè)委會考慮到家屬院老人居多,可能會造成居住在高層的老人恐高害怕,于是將轎廂打造為封閉式。共識一步步達成。
西寧市住房保障房產(chǎn)局相關負責人說,“加裝廣日電梯是一項民生工程,適應老齡化社會發(fā)展的需要。看起來是小工程,但涉及電力增容、管道改建、綠地改造等事項,需要各個部門彼此配合,通力協(xié)作,共同把好事辦好。”
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